術後で身体を起こせない、重篤な状態で横にならなければ移動できない——そのような状況での移送は、通常の介護タクシーでは対応できないことがあります。
ストレッチャー（寝台）対応の車両を持つ事業者は、車椅子対応の事業者に比べて大幅に少ないです。地方では1〜2社しかない地域もあります。「必要になってから探す」では間に合わないことがあるため、退院・転院が見えてきた段階で早めに動くことが重要です。
このコラムでは、ストレッチャー移送の費用と対応事業者の探し方を、実情をふまえて解説します。
ストレッチャー移送とは
「ストレッチャー移送」または「寝台移送」とは、座ることができない・身体を起こすことができない方が、ストレッチャー（移動式ベッド）に横になったまま車両に乗り、目的地まで移動するサービスです。
対象となるのは、術後で座位が保てない方・重篤な疾患で体位変換が難しい方・長距離の転院・退院で横になったまま移動したい方などです。車椅子での移動が困難な状態になった時の重要な選択肢です。
車椅子対応の福祉車両を持つ事業者は比較的多いですが、ストレッチャー対応（寝台型）車両を保有する事業者は大幅に少なくなります。特に地方・過疎地では1〜2社しかない地域も。必ず数日前から複数の事業者に問い合わせてください。
ストレッチャー移送の料金内訳
| 費用の種類 | 目安 | 備考 |
|---|---|---|
| タクシーのメーター運賃 | 距離・時間による | 通常のタクシーと同じ認可運賃 |
| ストレッチャー使用料 | 3,000〜5,000円程度 | 事業者によって設定が異なる |
| 特殊介助料（移乗・固定） | 2,000〜3,500円程度 | ストレッチャーへの移乗介助を含む |
| 迎車・予約料 | 300〜800円程度 | |
| 高速道路料金 | 実費 | 長距離転院の場合 |
たとえば片道12kmの転院で、メーター運賃が約2,500円、ストレッチャー使用料4,000円、特殊介助料2,500円、迎車料500円とすると合計約9,500円。長距離・往復になるとさらに高額になります。医療ソーシャルワーカー（MSW）に費用の相談をしてみましょう。
ストレッチャー対応事業者の探し方
- 病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）に相談：転院・退院時の移送であれば、病院のMSWが地域のストレッチャー対応事業者を紹介してくれることが多い。最も確実な方法です
- ケアマネジャーへの相談：担当ケアマネジャーも地域の対応事業者を把握していることが多い
- 都道府県のタクシー協会に問い合わせ：「ストレッチャー対応（寝台型）の介護タクシー事業者を教えてほしい」と電話する
- 地域包括支援センター：在宅介護の相談窓口として、地域の移送事業者情報を持っている
- インターネット検索：「[市区町村名] ストレッチャー 介護タクシー」「[市区町村名] 寝台移送」「民間救急 [地域名]」で検索
予約時に伝えるべき情報
ストレッチャー移送の予約は通常の介護タクシーより詳細な情報共有が必要です。以下を準備してください。
- 身体状況：体重・身長、座位が保てない理由、動かせない部位・痛みの有無
- 使用している医療器具：点滴・酸素・留置カテーテル・胃ろうなどの有無（医療器具がある場合は民間救急が必要になる可能性があります）
- 出発地の状況：エレベーターの有無・廊下の幅・出入口の段差（ストレッチャーが通れるか確認）
- 移乗の方法：ベッドから直接ストレッチャーに移るのか、車椅子経由か
- 目的地の状況：到着先の入口・エレベーターの有無
介護タクシーのストレッチャー移送と民間救急の違い
| 項目 | 介護タクシー（ストレッチャー対応） | 民間救急（患者等搬送事業者） |
|---|---|---|
| 消防認定 | なし | あり（都道府県認定） |
| 医療器具の使用 | 原則不可（医療行為は不可） | 可能（酸素・点滴管理など） |
| 乗務員資格 | 二種免許＋介護資格 | 救急救命士・救急隊員経験者など |
| 費用 | やや安め | 高め（医療的対応の分） |
| 対象 | 医療器具なしで横になりたい方 | 医療器具を使いながら移送が必要な方 |
ストレッチャー移送を依頼するとき——事業者に伝えるべき情報を整理する
ストレッチャー移送は、通常の介護タクシーより詳細な情報共有が必要です。電話をかける前に、以下の情報を手元に準備しておきましょう。
本人の身体状況
- 体重・身長（リフトや車両の耐荷重確認のため）
- 座位が保てない理由（術後・疼痛・意識レベルなど）
- 動かせない部位・痛みの有無（移乗介助の方法に影響）
- 使用している医療器具（点滴・酸素・留置カテーテル・胃ろう等）
出発地・目的地の環境
- エレベーターの有無・廊下の幅・玄関の段差
- ベッドから直接ストレッチャーに移るか、車椅子経由か
- 到着先（病院・施設）の入口・エレベーターの状況
- 目的地側のスタッフが受け入れを確認しているか
⚠️ 医療器具を使用中の方は「民間救急」が必要な場合がある
点滴・酸素管理・吸引など、移送中に医療的処置が必要な状態の場合、介護タクシーでは対応できません。消防認定の「患者等搬送事業者（民間救急）」に依頼してください。判断に迷う場合は、担当医・看護師か病院のMSWに確認しましょう。
費用が心配な方へ——ストレッチャー移送の費用を抑えるには
ストレッチャー移送は費用が高額になりやすいですが、使える制度を組み合わせることで負担を減らせます。
- 介護保険の通院等乗降介助を確認する：要介護1以上の方で、ケアプランに組み込まれていれば介助料部分が1〜3割負担になります。ストレッチャー利用でも適用可能な場合があります。
- 身体障害者手帳の1割引を忘れずに：乗車時に手帳を提示することでメーター運賃が1割引になります。
- 自治体の助成券を確認する：障がい者向け福祉タクシー券が使える場合があります。ストレッチャー対応車両に使用できるかを申請前に確認しましょう。
- 病院のMSWに費用相談をする：高額になる移送費について、社会福祉の観点から助言をもらえることがあります。
ストレッチャー移送後の「体調管理」と注意点
ストレッチャーでの移送は、長時間横になったまま移動することになります。到着後の体調変化に注意が必要です。
- 到着後すぐに体位を急に変えない：長時間の仰臥位（あお向け）から急に座位・立位に移行すると、起立性低血圧（血圧の急低下）が起きやすいです。ゆっくりと段階的に体位を変えましょう。
- 移送中に褥瘡（床ずれ）のリスクを下げる工夫：2時間以上の移送では、体圧分散マットや衣類のシワ・折れ込みに注意してください。事業者に「移動中の体位変換は可能ですか？」と確認しておきましょう。
- 到着先スタッフへの申し送りを忘れない：移送中の体調変化（血圧・疼痛の訴え・嘔気など）は到着先のスタッフに口頭で伝えてください。乗務員から直接伝えてもらえる事業者もあります。
ストレッチャー対応事業者を探す方法——効率よく見つけるには
ストレッチャー対応の事業者は少なく、一般的な「介護タクシー 地域名」の検索では見つかりにくいことがあります。以下の方法が効果的です。
- 病院のMSW（医療ソーシャルワーカー）に相談する：退院・転院の調整を行うMSWは、ストレッチャー対応の実績ある事業者を把握していることが多いです。
- 都道府県タクシー協会に問い合わせる：「ストレッチャー対応可能な事業者を紹介してほしい」と電話すると、リストを案内してもらえる場合があります。
- 消防署・救急隊に相談する：民間救急の情報は消防署でも案内できる場合があります。医療的処置が必要かどうかの判断も相談できます。
ストレッチャー移送で「安心できる事業者」の見極め方
ストレッチャー対応事業者は少ないため、選択肢が限られます。しかし、だからこそ「対応可能か」だけでなく「安心して任せられるか」を確認することが重要です。電話での対応時に以下を確認してみましょう。
- 「ストレッチャーでの移送実績は多いですか？」——具体的な回答ができる事業者は経験あり
- 「移送中に体調が変化した場合、どう対応しますか？」——路肩停車・家族への連絡・救急要請の判断基準を持っているか
- 「到着先のスタッフへの引き継ぎはしてもらえますか？」——搬送後の申し送りまで対応してくれるか
ストレッチャー移送が必要な状況は、多くの場合、退院・転院というタイミングに重なります。病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）は、こういった移送の調整を日常的に行っています。「どこに頼めばいいかわからない」という場合は、まずMSWに相談することが最短ルートです。
医療器具を使いながらの移送が必要な場合は、介護タクシーではなく民間救急（患者等搬送事業者）が適切です。状態に合わせた選択をしてください。